Alle gegevens over de werking en prestaties van het netwerk worden opgeslagen in een database. Ook de gegevens met betrekking op de signalering en de opvolging van de signalen worden vastgelegd. Uit al deze gegevens - en dat zijn er heel veel - kunnen rapportages gegenereerd worden.

Rapportages zijn niet het primaire doel van een monitoring systeem. Een enkel rapport zal interessant zijn voor de ICT beheerders. Vaker is het management van ICT voorzieningen geïnteresseerd in rapportages als ondersteuning bij het nemen van investeringsbeslissingen of het opstellen van ICT plannen. Als er met SLA's gewerkt wordt zullen gegevens van de monitoring onmisbaar zijn om te beoordelen of het afgesproken service level ook daadwerkelijk gehaald is.

•      Prompt     •     Kerkstraat 173     •      5261 CW Vught     •      Tel (073) 6567041     •      E-mail office@prompt.nl     •